Desde hace un tiempo, la digitalización ya no es una opción, es parte del desarrollo de las empresas. Desde las opciones más sencillas, como almacenamiento en la nube, hasta software a la medida para sistemas tan complejos que pueden controlar maquinaria u otros sistemas de forma remota y obtener información de estas en tiempo real.
Y es que el uso del software para guardar bases de datos, analizar la información, medir rendimientos y áreas de oportunidad, hasta la automatización de procesos, lo vemos en todo momento, como puede ser software de contabilidad, los cuales nos automatizan y simplifican los procesos, disminuyendo la carga de trabajo y reduciendo el error humano.
Pero, vemos en el mercado que ya hay cientos de soluciones estandarizadas que llegan a ser tan similares y tan distintas al mismo tiempo, que es complicado elegir una de ellas además de lo más importante: No siempre se adecúan a las necesidades de mi empresa.
Hoy, déjanos ayudarte a entender todo sobre el software a la medida, para que no tengas ninguna duda, y puedas tomar la mejor decisión en cuanto a la elección de un software estandarizado, o uno a la medida.
¿Qué es el software a la medida?
Un software a la medida, son aquellos programas informáticos, ya sean instalados de forma local, o en un servidor, pudiendo ser utilizados en distintos dispositivos; que son ideados, diseñados y desarrollados para solucionar las distintas necesidades específicas dentro de una empresa.
Estos sistemas, deben optimizar los procesos, y los recursos dentro de la empresa, desde evitar errores humanos, ahorrando costos, automatización de procesos; hasta permitir un mejor control de la información, así como de brindar la información necesaria para la toma de decisiones.
Del otro lado, el software estandarizado es una solución única, normalmente dividida en distintos módulos, al cual se deben adaptar las empresas. Suelen ser soluciones completas, pero al ser generales, podemos ver la misma solución en una fábrica de tornillería, como en una empresa ganadera.
¿Cuáles son las principales ventajas del software a la medida?
Ambas soluciones (Software a la medida, como estandarizado) ofrecen un beneficio a la empresa a través de mejorar el control y organización de los procesos, pero ¿Por cuáles beneficios me da un desarrollo a la medida?
El software a la medida, necesita un gran involucramiento por parte de la empresa que lo solicita, así como de sus usuarios, ya que se requiere tener el conocimiento a detalle del funcionamiento interno, así como del cómo se obtiene la información, el flujo de esta y el cómo se procesa para su análisis.
Esto es una de los principales beneficios del software a la medida, ya que, en uno estandarizado, suelen cubrir las principales funciones útiles para la mayoría de los sectores, dejando de lado las particularidades de cada sector.
Además, durante el proceso de planeación y diseño del desarrollo, se puede realizar reingeniería en los procesos internos, para encontrar los procesos que no aportan valor y/o que pueden ser automatizados.
Hay que recordar que, el software a la medida se desarrolla para mejorar los procesos y la comunicación interna, reduciendo el trabajo tedioso, desorganizado y repetitivo, pero a la vez puede mejorar el trato con proveedores y con clientes, convirtiéndose en una forma ideal para crear fidelidad por tu producto y/o servicio.
¿Cuándo me conviene invertir en un software a la medida?
Para empezar, tenemos que conocer las principales áreas de oportunidad y necesidades que se puedan solventar mediante software. Posteriormente contactar a una empresa que se dedique al desarrollo de software a la medida, para que pueda revisar tu proyecto y te pueda dar retroalimentación sobre si realmente se requiere un software a la medida, o si una aplicación estandarizada es suficiente.
Es importante considerar que existe la “ceguera de taller” y en ocasiones, nos es difícil encontrar las distintas áreas de oportunidad. Algunas empresas de desarrollo de software, cuentan con personal que puede ayudarte a revisar tus procesos para encontrar algunas necesidades que pudieran estar escondidas.
Este nuevo software, se debe ver como una inversión, más que un costo, por lo que debe ser evidente los ahorros y/o las ganancias que va a dejar el nuevo desarrollo. ¿La inversión adicional que conlleva la personalización de un software, me da el valor adicional requerido?
En lo general, el software estandarizado es recomendado en PyMES, hasta que encuentren ciertas necesidades que no sean cumplidas por estas. Esto junto con otras características, propias del crecimiento de la empresa, pueden funcionar como indicadores para solicitar un desarrollo a la medida.
Principales indicadores.
- Al diversificar el negocio, puede obligar a la empresa a contar varios softwares estandarizados, los cuales tienen poca o nula comunicación entre ellos, generando un cuello de botella y fomentando la pérdida de la información y se aumenta el riesgo del error humano.
- El crecimiento de la empresa, la ha llevado a contar con un número considerable de colaboradores, por lo que el flujo de trabajo se va complicando. En este momento, se debe considerar la optimización de los procesos y del flujo de información.
- Llega un momento donde las funcionalidades del software estandarizado, excelentes opciones en lo general, llegan a limitar el crecimiento al no contar con soluciones puntuales de la empresa, creando lastres que reducen la capacidad de crecimiento de la empresa.
- Los procesos internos están claros y establecidos. En la mayoría de las PyMES, cuando van iniciando, no se tienen claros los procesos internos, y/o se encuentra en un periodo de definición. En los casos puntuales, donde sea vea la necesidad del software a la medida desde el inicio, es importante contar con algún asesor que ayude en la definición de los procesos, para que el nuevo desarrollo incentive el crecimiento desde su creación, en lugar de convertirse en un lastre.
En Pandalatec, no solo podemos ayudarte a desarrollar tu negocio con soluciones a la medida; también contamos con asesores expertos Six Sigma, con quienes podemos ayudarte a revisar tus procesos, evaluarlos y encontrar esas áreas de oportunidad para potenciar el desarrollo de tu empresa. Te apoyamos encontrando los procesos que pueden ser automatizados, eliminados o encontrar otros que faciliten la operación.
No somos solamente una empresa de desarrollo de software, nos comprometemos con nuestros clientes a ofrecerles las soluciones adecuadas para sus empresas.
¿Te gustaría que te brindemos asesoría para definir si requieres un desarrollo a la medida? Contáctanos para platicarlo.